Se acquisti uno o più prodotti e durante la spedizione qualcosa non va a buon fine puoi chiedere un rimborso tramite il tuo ID spedizione.

• Prova a contattare il venditore

Consigliamo sempre inizialmente di chiedere spiegazioni al venditore tramite la chat a voi dedicata e di provare a mettervi d’accordo, richiedendo in rimborso se necessario.

Nel caso in cui la mediazione non vada a buon fine potrete aprire un ticket di assistenza e noi prenderemo in carica la vostra richiesta.

• Suggerimenti di Claimust

Di base per condizioni che differiscono dalla foto e dalla descrizione consigliamo la seguente linea guida per i rimborsi:

Alcune casistiche potrebbero avere come esito un reso integrale o parziale del credito in base al numero dei prodotti e verrà consigliato da noi tramite i ticket di assistenza oppure di comune accordo tra le parti.

• Condizioni di una Carta

Valutare le condizioni delle carte da collezione può spesso generare divergenze tra venditori e acquirenti, principalmente perché l'analisi di una carta non è una scienza precisa. Una persona potrebbe considerare una carta come Near Mint, mentre un'altra potrebbe valutarla come Excellent. Questi conflitti possono essere difficili da evitare, ma per ridurre al minimo i malintesi, abbiamo creato una guida che ti aiuterà a valutare le tue carte in modo corretto.

Il sistema di valutazione attualmente utilizzato per le carte da collezione ha origine dalla classificazione delle carte da baseball, quello che invece tende ad adottare Claimust cerca di riflettere il modo in cui le carte sono attualmente valutate in Europa, utilizzando le seguenti categorie: Mint, Near Mint, Excellent, Good, Light Played, Played e Poor.

Una carta in condizioni Mint è perfetta, senza graffi o impurità, simile a una appena uscita da un booster. Le carte firmate o con timbri di eventi non possono essere considerate Mint, anche se appaiono perfette.

Spesso, valutare una carta come Mint non è utile, poiché il valore di una carta Near Mint è quasi equivalente e ha standard di valutazione meno rigidi. Tuttavia, per carte molto vecchie (1993-94), una condizione Mint può aumentare significativamente il valore, rendendola importante principalmente per i collezionisti. Per l'uso nel gioco, una condizione Near Mint è generalmente sufficiente.

Una carta Near Mint sembra non essere mai stata giocata senza bustine e può presentare minime imperfezioni. I bordi possono avere piccoli puntini bianchi, ma in quantità limitata. Sotto la luce diurna, la superficie deve essere pulita, con al massimo qualche piccola macchia ma senza graffi.

In pratica, una carta Near Mint è in condizioni tali da sembrare priva di segni se usata in un mazzo senza bustine (anche se non consigliato). Poiché il grado Mint è raramente utilizzato per le nuove edizioni, Near Mint è spesso sinonimo di Mint o migliore.

Una carta in condizioni Excellent sembra essere stata usata per alcune partite senza bustine, apparendo generalmente non perfetta a prima vista. Sebbene il danno sia visibile, è di entità minore.

Le carte Excellent solitamente presentano qualche macchia bianca sugli angoli o bordi. La superficie può mostrare piccoli graffi, visibili solo con un'ispezione ravvicinata. Tuttavia, non può essere considerata Excellent se i graffi sono evidenti al primo sguardo. In genere, una carta Excellent può sembrare indistintamente segnata o meno se giocata in un torneo senza bustine.

Una carta in condizioni Good sembra essere stata utilizzata in un lungo torneo senza protezione. Presenta segni molto evidenti su tutta la superficie, con bordi e angoli che mostrano macchie bianche, graffi e accumulo di sporcizia. Tuttavia, i danni derivano solo dall'uso regolare e non includono danni da acqua o pieghe.

Le carte in condizioni Good, e peggiori, non sono adatte per giocare senza bustine protettive, in quanto verrebbero considerate segnate. È importante notare che 'Good' non descrive accuratamente lo stato della carta, che appare piuttosto usurata, rendendo 'Very Good' un termine ancora meno appropriato.

Una carta in condizioni Light Played sembra essere stata usata senza protezione per un lungo periodo.

Una carta Light Played può essere giocata legalmente in un mazzo con bustine protettive e non deve aver subito manomissioni (come bordi inchiostrati o scarabocchi). Se rispetta questi criteri, anche se appare in cattivo stato, può essere considerata Light Played.

Una carta in condizioni Played è in uno stato molto deteriorato, tipico di un uso regolare senza protezione.

Una carta Played appare in pessime condizioni e potrebbe non essere legalmente utilizzabile in un torneo, anche con bustine protettive. Tuttavia, non deve aver subito altre manomissioni, come bordi inchiostrati o scarabocchi.

Una carta in condizioni Poor presenta danni che non derivano dall'uso regolare.

Una carta Poor è praticamente distrutta. È chiaramente illegale per tornei e spesso manomessa in modo tale da annullarne quasi completamente il valore (bordi inchiostrati, scarabocchi casuali, ecc.).