CLAIMUST

Privacy Policy

I – PREMESSA

La presente Informativa sulla privacy si applica alla piattaforma online Claimust ("Sito web") e all'app associata ("App") che, unitamente, verranno indicati con il termine "Piattaforma Claimust.com".
La sicurezza e la trasparenza sono prioritari per Claimust, tanto in termini di serietà e professionalità societaria tanto nell’interazione con i propri utenti.
La presente informativa ha valore ai fini dell’art. 13 e ss. del D.lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali e ss.mm.ii, e della normativa europea (a titolo esemplificativo ma non esaustivo art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679- GDPR) nonché delle disposizioni di legge vigenti, con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione degli stessi, per i soggetti che interagiscono ed operano sulla piattaforma claimust.com.
L’informativa è reale solo per il predetto sito web e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link in esso contenuti.
Tutti i dati personali saranno raccolti, memorizzati e utilizzati in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione europea n. 2016/679 ("GDPR") e con le altre disposizioni di legge vigenti.
I servizi offerti da Claimust.com sono usufruibili soltanto previa raccolta, archiviazione, trasferimento, cancellazione e/o altro utilizzo ("raccolta e utilizzo") di dati specifici relativi all'utente ("dati personali" o "dati"). Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile (nome, data di nascita, indirizzo o email).
La presente Informativa sulla privacy descrive quali dati degli utenti verranno raccolti e per quali scopi verranno conservati ed utilizzati nell'ambito dei servizi offerti sulla Piattaforma Claimust.com.
La presente Informativa sulla privacy contiene, altresì, importanti informazioni sulla protezione dei dati dell'utente.
Per eventuali servizi sulla Piattaforma offerti da fornitori terzi, si applicheranno le normative sulla protezione dei dati applicate dai fornitori terzi in aggiunta alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
Prima dell'uso di tali servizi, i fornitori terzi possono richiedere il consenso dell'utente ai sensi della legge sulla protezione dei dati.
In base alle leggi vigenti sulla protezione dei dati, Claimust è obbligata a informare l'utente in merito al trattamento dei suoi dati e Claimust adempie a questo obbligo attraverso la presente Informativa sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy e qualsiasi parte della stessa non sono da intendersi come clausole contrattuali e non fanno parte delle cosiddette CONDIZIONI GENERALI che costituiscono un contratto concluso con gli utenti registrati. In base alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, Claimust può elaborare i dati necessari per l'esecuzione di un contratto con l'utente o per la messa in atto di misure su richiesta dell'utente prima di concludere un contratto.
Pertanto i riferimenti alle Condizioni Generali devono essere sempre intesi come informazioni sull'elaborazione dei dati (art. 13 e 14 GDPR) e mai come clausole contrattuali strictu sensu. Attraverso l'utilizzo della Piattaforma e dei relativi servizi, l'utente stipula un contratto legalmente vincolante con Claimust.
Lo scopo del presente documento è, quindi, fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti al momento dell’interazione nella piattaforma online e per tutto il tempo necessario all’esecuzione delle operazioni, in conformità con la normativa di settore italiana ed europea.
Tale informativa può subire modifiche/aggiornamenti in linea con l’evoluzione normativa, pertanto, si invita l’utente a rendersi parte diligente, consultando periodicamente la presente pagina.

II - TRATTAMENTO DEI DATI

Titolare dei dati

Tecnicamente per titolare del trattamento si intende la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Nel caso specifico il titolare del trattamento è la società CLAIMUST SRLS.

Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento. Ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento UE n. 2016/679 e ss.mm.ii, su nomina del titolare dei dati, il responsabile del trattamento dei dati del sito CLAIMUST è Gattuso Vincenzo, amministratore unico della società CLAIMUST SRLS.

III - LUOGO TRATTAMENTO DATI

Il trattamento dei dati generato dall’utilizzo della piattaforma online avviene presso la sede della società CLAIMUST SRLS in Corso G.Garbibaldi, 585, CAP 89127, RC. In caso di necessità, i dati connessi ad eventuali servizi potranno essere trattati dal responsabile del trattamento o da soggetti da esso incaricati presso altre sedi dislocate.

III - LUOGO TRATTAMENTO DATI

IV - MODALITA’ TRATTAMENTO DATI

Analogamente a tutti i siti web anche il presente sito fa uso di log files nei quali vengono conservate informazioni raccolte in maniera automatizzata durante le visite degli utenti.
A titolo esemplificativo le informazioni raccolte potrebbero essere:
a) Indirizzo internet protocol (IP);
b) tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
c) nome dell’internet service provider (ISP);
d) data e orario di visita;
e) pagina web di provenienza del visitatore (referal) e di uscita;
f) numero di click.
Le suddette informazioni sono test rate in forma automatizzata e come tali vengono raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito.
Ai fini di sicurezza (filtri anti-spam, firewall, rilevazione virus) i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, per bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o tentativi di arrecare danno ad altri utenti o attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo ai fini di tutela del sito e dei suoi utenti, conformemente ai legittimi interessi del titolare.
Le informazioni sull'accesso (ad es. la data, l’ora, la pagina visualizzata) non rientrano nella categoria dei dati personali (trattasi dei cd. dati anonimi), e vengono utilizzati esclusivamente a fini statistici e per il miglioramento dell’offerta. Tecnicamente questi dati vengono denominati “cookie” e sarà possibile disattivarli all’interno del proprio browser di rete (VDS cookies policy).
Qualora il sito consenta l’inserimento di commenti, oppure in caso di specifici servizi richiesti dall’utente, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell’utente, compreso l’indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall’utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l’utente accetta espressamente l’informativa privacy e, in particolare, acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi. I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.
Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

V - FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DATI

I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate e, comunque, non oltre 2 anni.
I dati utilizzati ai fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento del fine anteriormente indicato.

VI - DATI FORNITI DALL’UTENTE- PLUGIN PER SOCIAL NETWORK

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella corrispondenza.
L’utente può gestire i cookies anche attraverso le impostazioni del suo browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per il sito.
Il presente sito incorpora anche plugin e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui social network preferiti. Tali plugin sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookies vengono impostati, se così previsto dai social network solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso del plugin. Si tenga presente che se l’utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookies veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network.
La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plugin sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento.

VII - DIRITTI DELL’UTENTE

L’art. 13 co. 2 del Regolamento UE del 2016/679 e ss.mm.ii. elenca i diritti dell’utente. In particolare l’utente ha il diritto:
– di chiedere al titolare l’accesso ai dati personali (art. 15 Regolamento UE), il loro aggiornamento (art. 7, co. 3, lett. a del D.lgs 196/2003), la rettifica (art. 16 Regolamento UE), l’integrazione (art. 7, co. 3 lett. a D.lgs 196/2003), la limitazione del trattamento che lo riguardino (art. 18 Regolamento UE) o di opporsi, per motivi legittimi, al loro trattamento (art. 21 Regolamento UE), oltre al diritto alla portabilità dei dati (art. 20 Regolamento UE);
– di chiedere la cancellazione (art. 17 Regolamento UE), la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati (art. 7 co. 3, lett. b del D.lgs. 196/2003);
– di ottenere l’attestazione che le operazioni di aggiornamento, rettificazione, integrazione dei dati, cancellazione, blocco dei dati, trasformazione, sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato (art. 7 co. 3, lett. c del D.lgs 196/2003).
Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento al suo indirizzo email summenzionato oppure utilizzando il modello previsto dal Garante per la protezione dei dati personali.
Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6 paragrafo 1 lettera a – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’art. 9 paragrafo 2 lettera a – consenso espresso all’utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Parimenti, in caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato italiano.
Per una disamina più approfondita dei diritti, si rimanda agli artt. 15 e ss. Del Regolamento UE 2016/679, l’art. 7 del D.lgs. 196/2003 e ss.mm.ii.
Fatte salve condizioni, limitazioni ed eccezioni stabilite dalle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, in qualsiasi momento l'utente ha, altresì, il diritto di:
• essere informato riguardo ai dati raccolti, richiedere l'accesso o esigere una copia dei dati in questione (diritto di accesso);
• chiedere la correzione di dati inesatti e/o la loro modifica (diritto alla rettifica).
• chiedere la cancellazione dei dati (diritto alla cancellazione) solo per giusta causa;
• richiedere la limitazione della raccolta e dell'utilizzo dei dati, a condizione che siano soddisfatti i criteri di legge (diritto di limitare il trattamento);
• ricevere, fatto salvo il rispetto dei criteri normativi, i dati forniti in forma strutturata, aggiornata e machine-readable e trasferire tali dati a un altro titolare del trattamento o, laddove tecnicamente fattibile, farli trasferire da Claimust (diritto alla portabilità dei dati);
• di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito. Tale revoca non inciderà sulla legalità delle attività di raccolta e utilizzo dei dati svolte prima della revoca e basate sull'autorizzazione concessa. L'utente può revocare il consenso all'invio della newsletter modificando le impostazioni sul suo account per bloccare l'invio di ulteriori email di marketing.
• di esprimere il proprio punto di vista e/o contestare eventuali decisioni disciplinari assunte da Claimust;
• di non ricevere un trattamento discriminatorio durante l'esercizio dei propri diritti.
Per esercitare uno dei diritti specificati in questa sezione, è possibile contattare Claimust, inviando una richiesta ai recapiti che figurano in calce. Fatti salvi gli altri rimedi di legge, l'utente ha inoltre il diritto, in qualsiasi momento, di presentare un reclamo alle autorità di vigilanza preposte.

VIII – SICUREZZA DEI DATI FORNITI

Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.
Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, marketing, commerciale, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, ovvero i cosiddetti partner di servizio di Claimust, essenziali per l’esecuzione del rapporto contrattuale, (PayPal ecc.). Claimust si impegna a garantire il trasferimento di dati alle Autorità competenti nell'ambito dell’adempimento dei propri doveri/obblighi di legge, conformemente alle direttive contenute nella normativa sulla protezione dei dati personali.

IX – MODIFICHE AL PRESENTE DOCUMENTO

Il presente documento, pubblicato all’indirizzo claimust.com, costituisce la privacy policy di questo sito.
Esso può essere soggetto a modifiche o aggiornamenti. Qualora si tratti di modifiche e aggiornamenti rilevanti questi saranno segnalati con apposite notifiche agli utenti. Si raccomanda comunque di controllare regolarmente la presente pagina per tutte le eventuali modifiche e gli eventuali aggiornamenti.
Le versioni precedenti del documento rimarranno comunque consultabili.

X - I RECAPITI

Per qualsiasi domanda riguardante la raccolta e l'utilizzo dei dati degli utenti durante l'uso della Piattaforma, o per informazioni sui propri diritti, si prega di contattare UTILIZZARE I DATI DI CONTATTO DISPONIBILI NEL COLOFONE DEL SITO WEB.